O Chatislav para comércio eletrônico é a nossa solução especialmente adaptada para a indústria de comércio eletrônico que ajuda as empresas a maximizarem o seu potencial. É uma solução modular que pode ser integrada ao seu negócio de acordo com suas necessidades e preferências específicas. Fornece Agentes IA inteligentes e de conversação que ajudam na pesquisa de produtos, suporte de vendas e atendimento ao cliente pós-venda para melhorar a experiência de compra e aumentar as vendas.

Sim, o Chatislav foi projetado para trabalhar com um catálogo de produtos de todos os tamanhos. Durante a implementação, treinamos a IA em seus produtos, categorias e atributos específicos para garantir respostas precisas e úteis às consultas dos clientes.

Com certeza! Cada Agente IA pode ser totalmente personalizado para combinar com o tom, estilo e personalidade únicos da sua marca. Trabalhamos com você para garantir que os Agentes representam a sua marca de forma precisa e consistente em todas as interações com os clientes.

O Chatislav se integra perfeitamente a plataformas populares de comércio eletrônico, incluindo Shopify, WooCommerce, Magento e soluções personalizadas por meio de nossa API robusta e conectores pré-construídos. Nossa equipe cuida dos aspectos técnicos da integração para garantir o mínimo de interrupção às suas operações.

O custo de implementação do Chatislav para comércio eletrônico varia de acordo com os requisitos e objetivos específicos do seu negócio. Entendemos que cada cliente tem necessidades únicas, e é por isso que nossa abordagem à implementação é adaptada e faseada, com funções, requisitos e prazos claramente definidos em cada etapa. Nossa estrutura de preços inclui uma taxa de implementação única e uma taxa mensal. A taxa mensal cobre serviços como suporte prioritário, gerente de atendimento ao cliente designado, hospedagem e monitoramento e manutenção completos de toda a infraestrutura.

Sim, o suporte premium e o gerente de atendimento ao cliente designado estão incluídos em nosso pacote de serviços padrão. Cada cliente recebe suporte técnico prioritário, um gerente de atendimento ao cliente dedicado que serve como seu principal ponto de contato e assistência abrangente durante sua viagem com o Chatislav. Seu gerente de atendimento ao cliente analisará regularmente as métricas de desempenho com você, sugerirá otimizações e garantirá que sua solução de IA continue atendendo às suas crescentes necessidades de negócios. Essa abordagem personalizada nos permite fornecer um serviço consistente e de alta qualidade adaptado às suas necessidades específicas de comércio eletrônico.

Yes, Chatislav offers multilingual capabilities with ongoing expansion to support additional languages. This means that one chatbot can detect and respond to queries in different languages, such as English, Serbian, Spanish, German, etc., without the need for special settings for each language. This is a significant advantage for companies operating in the global market or in multilingual regions.

Each AI request costs message credits based on your model. By default, one question-answer exchange uses 1 credit. When AI Agent actions are enabled:

1. Initial request (Agent activation needed): 1 credit
2. Agent request (fetches information and generates response): additional credits
Note: Interactions using AI Agent actions may consume multiple credits per exchange.

Sim, o Chatislav oferece uma opção de implementação no local, o que é especialmente importante para empresas com requisitos rígidos de privacidade de dados, como bancos, instituições de saúde ou governos. Esta solução permite que todos os dados e funcionalidades permaneçam dentro da sua infraestrutura, atrás do seu firewall. A implementação é baseada em contêineres e pode ser adaptada aos seus servidores, com atualizações periódicas.

Prestamos muita atenção à proteção e segurança de dados. Todos os dados durante a transmissão são protegidos por criptografia, e os dados armazenados em nossos servidores também são criptografados usando métodos seguros que impedem o acesso não autorizado. A plataforma também aplica um isolamento estrito de dados entre os usuários (isolamento multi-tenancy), o que significa que os dados de um usuário nunca estão disponíveis para outro.

Sim, o Chatislav pode ser integrado através de uma API aberta, dependendo das necessidades específicas do seu sistema. Essas integrações permitem que os Agentes IA acessem informações importantes do seu sistema CRM ou ERP (como,por exemplo, o status de ordem ou dados do cliente, ou outros), além de executar várias ações, como criar tíquetes de suporte ou atualizar dados do usuário.