Chatislav za e-commerce je naše posebno prilagođeno rješenje za e-commerce industriju koje pomaže tvrtkama da maksimiziraju svoj potencijal. To je modularno rješenje koje se može integrirati u vaše poslovanje prema vašim specifičnim potrebama i preferencijama. Pruža inteligentne, konverzacijske AI agente koji pomažu pri pretrazi proizvoda, podršci u prodaji i postprodajnoj korisničkoj službi kako bi unaprijedili iskustvo kupovine i povećali prodaju.

Da, Chatislav je dizajniran da radi s katalogom proizvoda svih veličina. Tijekom implementacije, treniramo AI na vašim specifičnim proizvodima, kategorijama i atributima kako bismo osigurali točne i korisne odgovore na upite kupaca.

Apsolutno! Svaki AI Agent može biti u potpunosti prilagođen da odgovara jedinstvenom tonu, stilu i osobnosti vašeg brenda. Radimo s vama kako bismo osigurali da Agenti predstavljaju vaš brend točno i dosljedno kroz sve interakcije s kupcima.

Chatislav se besprijekorno integrira s popularnim e-commerce platformama uključujući Shopify, WooCommerce, Magento i prilagođena rješenja kroz naš robusni API i unaprijed izgrađene konektore. Naš tim se bavi tehničkim aspektima integracije kako bi se osiguralo minimalno ometanje vaših operacija.

Cijena implementacije Chatislava za e-commerce ovisi o vašim specifičnim poslovnim zahtjevima i ciljevima. Razumijemo da svaki klijent ima jedinstvene potrebe, zbog čega je naš pristup implementaciji prilagođen i fazni, s jasno definiranim ulogama, zahtjevima i rokovima u svakoj fazi. Naša cjenovna struktura uključuje jednokratnu naknadu za implementaciju i mjesečnu naknadu. Mjesečna naknada pokriva usluge poput prioritetne podrške, dodijeljenog menadžera za brigu o klijentu, hostinga te cjelokupnog praćenja i održavanja infrastrukture.

Da, premium podrška i dodijeljen menadžer za brigu o klijentu su uključeni u naš standardni paket usluga. Svaki klijent dobiva prioritetnu tehničku podršku, posvećenog menadžera za brigu o klijentu koji služi kao vaša primarna točka kontakta, i sveobuhvatnu pomoć tijekom vašeg putovanja s Chatislavom. Vaš menadžer za brigu o klijentu će redovno pregledati metrike performansi s vama, predlagati optimizacije i osigurati da vaše AI rješenje nastavi zadovoljavati vaše rastuće poslovne potrebe. Ovaj personalizirani pristup nam omogućava da pružimo konzistentnu, visokokvalitetnu uslugu prilagođenu vašim specifičnim e-commerce zahtjevima.

Da, Chatislav nudi višejezične mogućnosti sa stalnim proširenjem podrške za dodatne jezike. To znači da jedan Agent može detektirati i odgovarati na upite na različitim jezicima, kao što su engleski, srpski, španjolski, njemački, itd., bez potrebe za posebnim postavkama za svaki jezik. Ovo je značajna prednost za tvrtke koje posluju na globalnom tržištu ili u višejezičnim regijama.

Svaki zahtjev AI modelu košta određeni broj kredita za poruke ovisno o odabranom modelu. Zadano, jedna razmjena pitanja i odgovora koristi 1 kredit. Kada su aktivirane AI Agent akcije:

1. Početni zahtjev (koji podrazumijeva aktivaciju Agenta): 1 kredit
2. Zahtjev Agenta (prikuplja informacije i generira odgovor): dodatni krediti
Napomena: Interakcije koje koriste AI Agent akcije mogu potrošiti više kredita po razmjeni.

Da, Chatislav nudi opciju on-premise implementacije, što je posebno važno za tvrtke sa strogim zahtjevima za privatnost podataka, kao što su banke, zdravstvene institucije ili vlade. Ovo rješenje omogućava da svi podaci i funkcionalnosti ostanu unutar vaše infrastrukture, iza vašeg firewall-a. Implementacija je zasnovana na kontejnerima i može se prilagoditi vašim serverima, uz periodična ažuriranja.

Pridajemo veliku pažnju zaštiti i sigurnosti podataka. Svi podaci tijekom prijenosa zaštićeni su enkripcijom, a podaci smješteni na našim serverima dodatno su šifrirani koristeći sigurne metode koje sprječavaju neovlašteni pristup. Platforma također primjenjuje strogu izolaciju podataka između korisnika (multi-tenancy izolaciju), što znači da podaci jednog korisnika nikada nisu dostupni drugom.

Da, Chatislav se može integrirati putem otvorenog API-ja, ovisno o specifičnim potrebama vašeg sustava. Ove integracije omogućavaju AI Agentima da pristupe ključnim informacijama iz vašeg CRM ili ERP sustava (kao što su status narudžbe ili podaci o klijentu, ili drugi), kao i da izvršavaju različite akcije poput kreiranja tiketa za podršku ili ažuriranja korisničkih podataka.